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- Jun 26 Tue 2012 22:00
我們搬家囉～
- Dec 15 Thu 2011 16:05
王牌主持&活動帶領培訓營花絮
- Dec 11 Sun 2011 19:06
教育訓練好品質 人才培育更加值
行政院勞工委員會職業訓練局為強化與提升國內人力資源效用，自2005年開始，參考英國IIP制度（Investors in People）之基本體制與國際標準組織所訂之訓練品質標準指引（ISO10015），規劃設計適合我國的訓練品質評核系統（Taiwan TrainQuali System，簡稱T T Q S ） ，藉由計畫（Plan）、設計（Design）、執行（Do）、查核（Review）、產出（Outcome）等五大項訓練流程指標，持續改善組織辦訓能力與品質，進而提升組織營運績效及全面性創造國內高品質的人力運用。
- Dec 08 Thu 2011 14:23
看病與修電視
一個醫院院長電視機壞了，拿到一個大修理店去修。
修理店接待人員
醫院院長
修理店接待人員
醫院院長無話可說，只好交了
修理店接待人員問：
醫院院長
修理店接待人員
醫院院長
修理店接待人員
醫院院長
修理店接待人員
醫院院長
修理店接待人員
醫院院長無話可說，只好又交了
一、萬用表測量費
二、示波器測量費
三、掃頻儀費
醫院院長驚問：
工程師：
醫院院長只好先交了
工程師把列印好的線路圖塞到院長手中後開了一張繳費單，叫醫院院長去交
醫院院長無語，只好去交錢。
最後，工程師對院長說，我們店實行電腦管理，請你去提貨櫃檯提貨。
提貨櫃檯打了一個修理清單給醫院院長交費，繳費單上寫著：
“
35W
一次性烙鐵頭清潔棉：
吸槍使用費
φ0.8
2N1234
剪三極管管腳斜口鉗使用費：
焊接後清洗焊盤洗板水費：
拆焊三極管、清洗焊盤等人工費：
合計：
醫院院長看了差點暈倒。醫院院長的修電視共花了
- Dec 05 Mon 2011 15:26
本會已於11/24完成新北市更名手續
- Dec 05 Mon 2011 15:19
4種心態，讓工作能量不絕
【好文分享】4種心態，讓工作能量不絕
其實，熱血一點都不難：只要改變一些想法，就能重新加滿工作能量，為自己向前衝衝衝！
耶胡達‧席納（Yehuda Shinar）是一位致勝學研究專家，經過18年科學探討、實務經驗，
研究過3千多件來自不同文化與背景的個案後，他從中發現了一項極有意義的共同法則──思考模式。
席納從著名心理學家馬斯洛（AbrahamMaslow）的需求階層理論（Hierarchy of Needs）中得到靈感，
更進一步發展出一套普遍適用的金字塔型「贏家模式」。
他的正向思考法則，深獲各界好評，並成就許多體育冠軍賽事。例如成功協助英格蘭橄欖球隊擊敗常勝軍澳洲隊，
首度摘下2003年世界盃橄欖球賽冠軍。蘇格蘭皇家銀行、英國西敏銀行、倫敦首都電台等企業都引進激勵員工。
《Cheers》雜誌特別由他的新書《你可以不只這樣！》（Think Like a Winner）中擷取菁華，與讀者分享。只要改變想法，
就能重新燃起動力，讓能量源源不絕。
01. 正面思考
思想方式能強烈左右一個人的心態，也就是說，你可以透過改變思考方式來轉換心態。
舉例來說，被指派一項任務時，剛開始非常擔憂恐懼，但一旦接受，相信這是最好的安排，就能較快擺脫擔憂的情緒。
贏家有開闊的心態，接受新思維，以不同角度思考。在工作上，就像是種滴漏的過程，好像肩膀上站了個天使，
不斷在耳邊輕聲鼓勵自己，告訴自己辦得到，催促自己採取行動，抓住機會。
正面思考帶來的成功經驗愈多，愈能讓你相信正面思考的力量。不過，重點還是在於先勇於嘗試，才能獲得體驗。
請試試以下方式：
◎非好事不想
試著想像自己如何一步步實際完成目標，甚至試著將成功帶來的感受，以及之後可能發生的影響，全都在腦海裡設想一遍。
模擬一下當面向老闆要求升遷時有多順利、你的演講有多精采，你將自然而然覺得自己已做足準備。
比起膽小、恐懼的心態，以這種態度處理事情，較可能出現正面結果。
◎非好話不聽
你必須讓批評你的人閉嘴──對，就是閉嘴。如果周圍老是充斥著摧毀信心的聲音，你必須勇敢地遠離，千萬不要讓自己頹喪。
即使對抗消極非常累人，也不要懈怠。要把正面影響力當做浮板，幫助自己游得更遠，試著從支持自己的朋友中尋求力量。
◎非好話不說
另一個需要消弭的聲音，是來自自己腦中的批判。它們讓你充塞著自我懷疑，因此，不如為另一邊的小天使寫寫劇本吧，
善用各種激勵自己的話語和驚嘆詞，像是：「做吧！我可以做到！我一定要做給你們看……」等等，
然後痛擊肩膀上的小惡魔，大聲要他閉嘴。
02. 建立信心
自信心猶如蹺蹺板兩端的平衡點，一端承載著累積的成功經驗，另一端則是負面經驗。如果蹺蹺板在負面經驗端已負荷過重，
正面經驗發揮的力量也相對有限。簡單地說，你需要在正面經驗端上增加重量，才能在負面經驗出現時，抵銷帶來的不良影響，
不讓蹺蹺板往負面端傾斜。
不論是創造或維持正面經驗端的重量，都不簡單。你必須在生活中多多運用致勝行為法則：
有效降低或消弭失敗的感受與經驗。
◎有效增進或加強成功的感受與經驗。
◎順利達成以上目標時，請記得給自己獎勵，並且不放任自己在負面的情緒中打滾。
人的一生難免有起有落，你無法控制成功按部就班、線性發展。不過，千萬不要因為欠缺自信，在別人停下腳步的地方，
也跟著停頓腳步。像個戰士般擊敗挫折，你將感覺自己更積極、更自在，同時也更可能達成目標。
03. 聰明面對壓力
有時候，領導人在面對畢生最重大的案子時，會突然心生恐懼；網球選手一決勝負的最後一分鐘，
反而莫名其妙失手；壓力就是這麼會跟我們開玩笑。
壓力容易讓人失控，「給自己壓力去面對壓力」，才能有效克服這個問題。如何看待壓力？
很簡單：與其把情況看得很糟，不如思考怎麼做才能有效改善。找出改變情況的方法，也想出具生產力、有意義的下一步。
當你面臨巨大壓力，請不要忘記：
◎讚揚自己
不要耽溺在過往的失敗，請記住後來讓事情好轉或值得喝采的部份。同時，想辦法釐清自己的天分和能力，複製成功。
◎讓自己喘口氣
覺得精神太緊繃時，請大口深呼吸，重整自己。想想下一步，如何讓時間發揮最大效益。
◎讓自己充滿掌握感
了解自己能做什麼，一步一腳印地執行。如果工作堆積如山，或正有未解的難題，千萬不要浪費時間擔憂，直接著手處理。
舉例來說，如果球隊已經3：0落後，請專心把分數追回來，從3：1開始，而不是一下就想達到3：3。
一步一步來，才有機會做到最好。
◎給自己最好的機會
盡可能做好準備與練習，盡力掌控變數，降低風險。
04. 善用時間
為了成功，必須「避免自找麻煩」，差勁的時間管理就是一種自找麻煩。
以下是讓自己做事更有規劃的方法：
◎以30分鐘為單位
不要以半天為單位劃分工作時間表，這只會讓你很快就開始偷懶。時間單位應被切割得更細，且定期變換。
如果30分鐘的時間單位不恰當，你可以改以1小時為單位（如工作55分鐘，休息5分鐘）。但這應是最久的時間單位了。
研究顯示，成年人的專注力平均能維持30～40分鐘。分割出時間區塊，不但可避免無聊感，工作也能持續以高效率進行。
◎務實、可量化的目標
訂出方便管理、可量化的目標。事情一旦完成即可打勾，看到很多事項完成，會比只看到一、兩項事情完成更讓人滿足。
◎用20％力氣爭取80％收穫
請先完成80％的工作，再以20％的力氣將工作精練至完美。例如先將報告寫完後，再擔心如何製作精美的圖表；
房間一團混亂時，不如先打開窗，整理床鋪，之後再清理牆角的灰塵。
◎預留彈性
為每項計劃預留彈性，才能預防臨時變動。
與其讓時間表變成無效的廢紙，不如務實些，讓時間鬆一點，這樣做反而能幫你更按部就班地工作。
◎給自己獎賞
一旦完成清單上的目標，就獎賞自己吧。享受成功的果實很重要，那是你現在活著的目的。
依照完成的工作規模，決定獎賞程度以及放鬆時間長短。只能在工作完成後獲得獎賞，
千萬不要說：「先來做個日光浴，半小時後再開始工作吧。」因為獎賞是自己努力掙來的，享用的感覺會更甜美。
相信自己就是贏家
●活在當下：請讓自己盡情享受成就，並在獲得成功時犒賞自己。
●不要只活在過去：不要耽溺於過往的辛酸與失敗太久，也不要一直反覆訴說過往的榮耀。
●不要只冀望將來：如果你總是將心思放在下一步，永遠為明天的問題擔憂，你會受到局限，無法享受當下。
許多人一味追逐下一個成功機會，無法享受當下人生，結果終其一生，始終感受不到喜悅。
因此，除了為成功那一刻而活，也應該活在當下的片刻。
將壓力變成進步推力
以下是致勝行為模式中，能幫你處理壓力的技巧：
●正面迎戰：要與壓力奮戰，第一個對象是自己。你需要與天性對抗，例如在壓力下未經思考就草率行事，或是一被攻擊就顯露防衛心。
●正確思考：專注在基本面，避免把情緒放在不必要的難題上。
●精益求精：一旦下定決心要拚，就不斷練習，技巧水準自然隨之提升。
●持續檢討：不論何時，不論處在什麼階段，請持續檢討精進。
輸家心態的語言：這就是我們一直以來的做事方式。
贏家心態的語言：有更好、更新的做事方式嗎？
輸家心態的語言：掂掂自己有幾兩重，不要有非分之想。
贏家心態的語言：創造機會，善用機會
輸家心態的語言：這不是我安排的。
贏家心態的語言：我辦得到！
輸家心態的語言：就是這樣了。
贏家心態的語言：我還能怎樣改善呢？
輸家心態的語言：實際點，不要浪費時間了。
贏家心態的語言：是要實際點，但讓我們一起開始吧！
輸家心態的語言：沒機會了。
贏家心態的語言：值得一試！
輸家心態的語言：為什麼要做？
贏家心態的語言：為什麼不做？
文章來源： CHEERS快樂工作人雜誌
- Nov 30 Wed 2011 15:15
YouTube 下載工具RealPlayer
- Nov 23 Wed 2011 14:43
把心轉轉
把心轉轉 ◎劉墉/文
到台北的一個朋友家做客，突然地震，大家正驚惶失措，卻見朋友九十四歲的老母笑嘻嘻地說：「老天爺真開心。」
地震停了，大家問 那老 太太：「您為什麼不說老天爺發脾氣，要說祂開心呢？」
老太太一笑：「我又沒得罪祂，幹麼想祂生氣呢？祂是開心，一笑一搖，就地震了。」
老太太又笑：「祂是開心得太過火，才害了人，祂自己也沒想到啊！」
在上海開會，散會時一個朋友告訴我他家的電話，末尾的四個號碼是「一四一四」。
大陸的人都把「一」唸成「么」就成了「么四么四」，好像「要死要死」。
我心想，沒敢笑，朋友卻笑了：「你別想歪了。我告訴你，我這號碼特別吉祥，你想想唱歌的時候一四一四唱什麼？唱ㄉㄡ ㄈㄚ ㄉㄡ ㄈㄚ對不對？所以你記住『都發、都發』總是發財，就對了！」
幾個老同學聊天，大都有個艱苦的童年、奮鬥的青年和成功的中年。
「唉！年輕的時候，有閒沒錢。而今有了錢，又沒了閒，真倒楣！」一人說。另一人笑道：我可比你強多了。大家看他。
「我啊！年輕的時候沒錢，可是有閒；現在雖然沒了閒，可是有錢！多好啊！」
坐計程車，一路上七八個紅綠燈，怎會那麼巧，每個綠燈，眼看要過了，就變紅燈，被擋了下來。
「真倒楣！一路碰紅燈。」我嘆口氣：「總是最後一輛差一步。」
「不倒楣。」司機回頭笑笑：「變綠燈，咱們都是第一個走。」
到個朋友家吃飯，餐後，女主人端出一盤梨。
「我吃太多了，吃不下水果！」
「我也吃不下了。」主人說著拿起一個梨：「這樣吧！咱們兩人分。」
「中國人不是不分梨嗎？」我笑道：「免得分離。」
「不不不！台語『梨』唸『來』，咱們有緣『分』，要常『來』。」
在日本坐新幹線火車。「你知道當初建新幹線的時候，兩邊稻田的農民反對嗎？」
日本朋友說：「他說火車會污染，讓收成減少。」
「講得有理。」我說。
「錯了！」他拍拍我：「當時新幹線的負責人，把農民找來說你們有沒有算過，鐵路兩邊的稻田，一年要被麻雀吃掉多少穀子？』
農民答：『相當多！』
於是新幹線的負責人笑道：『你們從此不用操心了，我們的火車一下子就過一班，保證幫你們把麻雀都趕跑。』後來證明，果然，鐵路兩邊的收成特別好。」
某人去拜訪一位大收藏家。
「我以前決定把收藏全留給孩子。你想想，如果孩子好，當然該給他，當作獎賞。
相反的，如果孩子不好，過得可憐，我更該給他，讓他賣了，過日子。」
收藏家話鋒一轉：「現在，我改了。我想，如果孩子不好，我當然不該給他拿去敗掉；相反的，如果孩子好，他很富有，也不需要我的收藏。」
他的臉上散出光彩：「所以我決定把所有的收藏都捐給博物館。」
兒子哈佛的女同學多明尼卡，在作完烏茲別克的研究之後，突然決定一個人穿越天山，橫越中國大陸到台灣。她發了個E-mail給在美國的父母。據說那一對老夫婦看到女兒的信都跳了起來：「這怎麼得了？多危險哪！這孩子真是瘋了。」
老兩口先是生氣操心，三天三夜坐立難安，突然，他們不氣了，回了E-mail給自己的獨生女：「我們想來想去，想不通，妳是從我們哪個人的身上遺傳了這個冒險的個性。看樣子，我們不能怪妳，只能問自己了。」
經過一個長週末，進辦公室，嚇一跳。跟我十多年的秘書，居然染了一頭紅髮。
新來一年多的小助理，也染了半頭「金毛」。
「妳們過兩天就要去參觀工廠，讓人看了，要怎麼說我？」我心想，沒講出來。
兩天過去。我不氣了，看著她們高高興興地出門，我得意地在心裡對自己說：
「讓廠商看看，我這個老闆有多開通、我們的辦公室有多民主、我們的公司多麼有生氣！」
跟幾位孩子的家長聊天。
「我急死了！現在我兒子上小學三年級，功課不好，打也不管用，將來一定上不了好中學，進不了好大學，他就完了。」一個家長皺著眉說。
「我也煩死了！」另一個家長附和：「想想未來十幾年、幾十年，只要我不死，就得為我女兒操心。
小學功課好，中學不好，有什麼用？中學好，上不了好大學，又有什麼用？
上了好大學，進入社會不成功，又怎麼辦？」
我笑笑，說：「何不這麼想──小學不好，說不定中學能改好；中學不好，說不定大學能變好。
就算上不了大學，只要進入社會成功就好；就算一開始不成功，只要有一天成功就好；即使他一生都不成功，只要他做個好人，快快樂樂就好。」
我看看他們：「問題是，你們的孩子才三年級，就天天捱打捱罵，連快樂都談不上了啊！」
以上，我說了十個小故事，都是真人實事，請大家想想，以「另類觀點」自求多福的道理。
- Nov 23 Wed 2011 14:38
近年去過歐美才知應更珍惜台灣
近年去過歐美才知應更珍惜台灣
錢達 撰於民國100年11月15日
我有好幾年沒去美國了，因為我的兩個孩子在美國都已經大學畢業了。但是今年八月間我去美國參加一個研討會，所以再次踏上這一個曾經居住過將近二十年的第二故鄉，但是這次再訪美國卻帶給我極大的震驚，因為美國衰退的幅度遠遠超過我的想像。
我錯愕地問自己：這是美國嗎？
我這趟行程是先回到我原先居住了十多年的舊金山灣區的佛瑞蒙市，在那兒停留數日，然後飛往紐約參加兩天的研討會，最後轉往華府去拜訪美國國會下屬的中國科，還有美國的民主基金會，以及一個民間機構「自由之家」。
我在舊金山灣區停留的數日中，立刻有一種感覺，就是沒有新的建築，不論是公共設施，或是商業區住宅區都還是老建築，而且明顯地有陳舊的感覺，甚至每一條重要的高速公路都覺得久未翻修，所以路面都是坑坑窪窪、裂縫橫豎著，讓我不禁錯愕地問自己：「這是美國嗎？」
今日美國的流氓政府與強盜企業
尤其在幾天中，我多次開車經過三條跨海灣的大橋，過去我在美國居住時，過橋費起先是一元美金，後來漲成兩元美金，現在竟然漲成五元美金。我開我兒子的車，但是車上蒙了一層灰，我就開到加油站去洗車，過去我們加油超過20元美金就可免費洗車一次，所以我進了一家有洗車設備的加油站，問店員說：「你們有免費洗車嗎？」那個店員看著我好像在看外星人，然後她指著檯子上一方紙牌叫我自己看，上面寫著超級洗車〈superwash上水蠟的〉12元美金，普通洗車〈plain wash只沖水〉6元美金，但是若你加油超過40元美金，洗車費用可享一元美金折扣。
我回到家中問我的兒子：「怎麼美國現在什麼都要錢，而且收費高的驚人！」我兒子說：「對啊！現在大家都稱美國政府為流氓政府，稱美國的企業為強盜企業，而且在這個社會中，免費服務的觀念已經像瀕危動物快要絕跡了！」
美國國內航線的一副耳機要兩元美金
隔天我要飛紐約，但是我兒子看到我的中型行李箱，他說：「你只去東部三天時間，而返台前還會回來兩天，我看你還是換個小點兒的行李箱，可以帶進機艙，因為現在所有國內航線都是相同規定，托運一件行李25元美金，兩件35元美金。」我當時聽了很驚訝，這些年我出國的次數仍然頻繁，但是所有國際航線幾乎仍然維持同樣規定，就是每一個乘客可以免費托運兩件行李，只要行李沒有超重，曾幾何時美國國內航線的服務標準竟然下降如此離譜。
我上了飛機，馬上看到客艙座位的皮墊陳舊，起碼五年沒翻新了，而機艙的行李架上每一格都塞地滿滿的，顯然大部份旅客不願花托運的費用，而改用小行李箱帶進機艙。不久，飛機終於起飛，空服員送來耳機，可是耳機不是免費的，每一副要兩元美金，結果我看到多半的乘客都不願意花錢租耳機，所以大家都是睡的睡，讀書的讀書，五個小時航程都不聽音樂了。
我這一次來美國真的要變成搖頭族了
飛機飛到中午時分，離紐約還有一個多小時，空服員來問乘客要不要午餐，因為午餐也是要錢的，我點了一個三明治要7元美金，於是我拿了一張20元美鈔讓她找錢，不料空服員說：「對不起，我們不收現金，只收信用卡。」所以我只好掏出台灣發的信用卡，但是想想真荒唐，來到美國在飛機上買個7元美金的三明治，還不能用美金，必須刷國外的信用卡。
到了紐約甘迺迪機場，我的朋友開車來接我，我一坐進他的車裡，就說出在飛機上刷卡買三明治的事，他聽了哈哈笑，這時車子剛開出停車場，他指著航廈外面一排推行李的手推車問我：「你有用手推車嗎？」我說：「我的行李不大，沒用手推車。」他說：「你如果用了手推車就得付5元美金。」我告訴我的朋友：「我這次來美已經快要變成搖頭族了，因為我看到今日美國的荒唐光景，我每天都在不停的搖頭。」
今日美國社會已經失去了往日的活力
回顧幾十年來，國際航空界甚至許多國家的國內企業都遵循美國業界所建立的服務標準，從機上免費的餐飲、耳機、行李托運，到機場的行李車。但是當其他國家奮力追上這些國際標準時，美國社會的生活品質卻急遽下降了。
除了各方面的服務品質明顯下降以外，美國社會在歷經多次重大的恐怖事件以後，整個社會在安檢方面也付出沉重的代價，目前在美國任何機場的安檢嚴格程度，都超過我到過的任何其他國家的機場，而且這種嚴格的安檢已經明顯造成國內航空交通的嚴重障礙。還有最讓我感慨的是，當我居住在美國的十幾年中，我一直覺得美國社會是充滿活力的，一般民眾的心態也相當的樂觀進取，可是今天的美國社會讓我覺得，到處都迷漫著可能因經濟衰退所帶來的冷默沉悶，甚至是徬徨焦慮。
近年走訪過歐美才知道要更珍惜台灣
現在，讓我們回頭看看台灣，我相信生活在台灣的人大致都同意，從蔣經國總統辭世迄今十幾年間，我們對台灣的光景都不太滿意。尤其從三年前歐美連續爆發的金融海嘯以來，台灣當然還是感受到全球經濟寒冬的冷冽，甚至民進黨與親民黨都不斷以台灣經濟不景氣的一些情況來批評政府。
但是，我想這些批判的人或是不滿的人只要去美國、希臘、義大利、西班牙走一趟，就知道今日台灣真是太好了。今年八月一趟訪美的行程，真是讓我感覺到，我們應該好好珍惜台灣。
- Nov 09 Wed 2011 13:34
第三屆理監事及幹部名單
創會理事長:胡延媛
第二屆理事長:陳明耀
第三屆理事長:程俊憲
常務理事:蔡佳樺、張玉蘭
理 事:陳泰淵、許月鳳、吳奇勳、吳一純、丁志文、陳幸珠
後補理事:趙忠彥
常務監事:陳永順
監 事:吳銘德、許修銘、潘嘉惠
後補監事:陳則源
秘 書 長:路毓賢
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副秘書長:
副財務長:黃玉廷
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